Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y tratamos tus datos personales en zanthovalire.
1. Información General
zanthovalire, con domicilio en C. Bailarina Anna Pavlova, 14, 14011 Córdoba, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de formación en construcción de modelos financieros. Al acceder a nuestro sitio web zanthovalire.sbs o utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
Es importante que leas detenidamente esta política antes de proporcionarnos cualquier dato personal. Si tienes dudas sobre algún aspecto, no dudes en contactarnos.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios:
Información que proporcionas directamente:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, documento de identidad
- Información de contacto: dirección de correo electrónico, teléfono, dirección postal
- Datos académicos y profesionales: formación previa, experiencia laboral
- Información de pago: datos bancarios para procesamiento de pagos
- Preferencias educativas y objetivos de aprendizaje
Información recopilada automáticamente:
- Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces clicados
- Información técnica: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado
- Cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario
- Registros de actividad en nuestra plataforma educativa
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades, cada una con su correspondiente base legal:
| Finalidad | Base Legal | Plazo de Conservación |
|---|---|---|
| Prestación de servicios educativos | Ejecución del contrato | Durante la relación contractual + 6 años |
| Gestión de pagos y facturación | Obligación legal | 4 años desde la última facturación |
| Comunicaciones comerciales | Consentimiento | Hasta retirada del consentimiento |
| Mejora de servicios | Interés legítimo | 3 años desde la recopilación |
| Atención al cliente | Ejecución del contrato | Durante la relación + 2 años |
4. Compartición de Datos
En zanthovalire protegemos celosamente tu información personal. Solo compartimos tus datos en circunstancias específicas y siempre bajo estrictas medidas de seguridad:
Proveedores de servicios autorizados:
- Plataformas de pago seguras para procesar transacciones
- Servicios de hosting y almacenamiento en la nube con certificación ISO 27001
- Herramientas de análisis web para mejorar la experiencia del usuario
- Servicios de email marketing con consentimiento previo
Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Todos nuestros proveedores han firmado acuerdos de confidencialidad y cumplen con el RGPD.
5. Tus Derechos
Como titular de datos personales, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento:
Derecho de Acceso:
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti, cómo los utilizamos y con quién los compartimos. Te proporcionaremos una copia gratuita de tus datos en formato electrónico.
Derecho de Rectificación:
Si consideras que algún dato personal es inexacto o incompleto, puedes solicitar su corrección. Actualizaremos la información en un plazo máximo de 30 días hábiles.
Derecho al Olvido:
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, siempre que no existan obligaciones legales que requieran su conservación.
Derecho de Portabilidad:
Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común, así como a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Autenticación de dos factores para accesos administrativos
- Copias de seguridad regulares con cifrado de extremo a extremo
- Auditorías de seguridad trimestrales por terceros independientes
- Formación continua del personal en protección de datos
- Políticas de acceso basadas en el principio de menor privilegio
En caso de detectar una violación de seguridad que pueda suponer un riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos en un plazo máximo de 72 horas y tomaremos todas las medidas correctivas necesarias.
7. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se implementen las salvaguardias adecuadas:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Decisiones de adecuación cuando sea aplicable
- Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
- Evaluaciones periódicas del nivel de protección ofrecido
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de nuestro centro de preferencias o configurando tu navegador.
Tipos de cookies que utilizamos:
- Cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio
- Cookies de rendimiento para analizar el uso del sitio web
- Cookies funcionales para recordar tus preferencias
- Cookies de marketing (solo con tu consentimiento)
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si eres menor de 18 años, necesitarás el consentimiento de tus padres o tutores legales para utilizar nuestros servicios.
Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Te notificaremos cualquier cambio material por email o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.
¿Tienes Preguntas sobre tu Privacidad?
Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre esta política, contáctanos:
Email: info@zanthovalire.sbs
Teléfono: +34 917 641 666
Dirección: C. Bailarina Anna Pavlova, 14, 14011 Córdoba, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.